2017年，全区质监系统深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《西藏自治区人民政府办公厅关于印发〈西藏自治区政府信息公开办法〉的通知》要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的工作原则，拓宽公开渠道，强化公开措施，增强公开实效，围绕中心工作，紧盯社会热点和群众关切，及时依法公开了政府信息，有效提升了质监部门权力运行的透明度和公信力，为推进依法行政发挥了重要作用。现将全区质监系统2017年度政府信息公开情况报告如下。

一、信息公开情况

（一）主动公开情况。共发布各类政府信息360条。其中，通过西藏质监门户网站和质监信息等形式发布工作动态信息222条，自治区人民政府网站发布3条，发布法律、法规、规章、文件通知75条；通过西藏电视台、《西藏日报》、《拉萨晚报》、《拉萨商报》等媒体发布质监信息35条；通过政务公开栏发布信息25条，政府信息公开主动性进一步提高，深度广度进一步增强。

（二）回应解读情况。围绕政府关心、群众关注的热点问题，多渠道回应，主动公开政策解读，保障群众的知情权。通过电视、报纸和西藏质监网主动宣传、解读特种设备、质量安全、标准和地理标志保护产品等相关法律法规和政策17次，解读党的十九大精神、党的惠民政策、自治区第九次党代会精神等8次，主动回应网络舆情1次，积极回应群众关注热点，主动接受群众监督，提高群众对政府决策行为和政策方针的认知度，提高权力运行的透明度。

（三）依申请公开情况。进一步规范了依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。未收到群众依申请公开诉求。

二、主要做法

（一）不断拓宽信息公开渠道。结合多元媒体，多渠道公开传播政府信息，提高政府信息知晓率。通过《西藏质监信息》，广泛宣传质监工作开展情况和质监事业发展状况。通过西藏电视台、《西藏日报》《拉萨晚报》《拉萨商报》和各地市电视台和报纸，向全区群众广泛公开质监政务工作，自觉接受群众监督。通过自治区人民政府网和质监门户网主动公开重点工作信息，公开法律法规和政策措施，及时更新发布政府信息。公开局长信箱等网上投诉平台，公开权力清单及办事流程等；开通12365电话投诉和网上受理业务，主动受理群众投诉咨询举报，让群众办事更加便捷。通过政务公开专栏、公告栏和电子显示屏等小平台，快速灵活全天候公开群众办事流程、办事指南，公开部门职责、部门设置，及时公开部门相关动态。利用“3·15”、“世界计量日”、“质量月”等节点，举办各类群众喜闻乐见的活动，向全社会公开发布有关质监政策方针、法律法规和工作动态信息，加强质监工作宣传。

（二）不断深化信息公开内容。按照公开是常态的要求，加大对涉密信息以外的各类信息的公开力度，信息公开内容涵盖的质监工作方方面面。主要包括：领导班子成员及分工、处室部门设置及职责，工作动态、财务人事信息，法律法规、规范性文件，规划计划、公告公示，行政许可、行政收费，依法行政、公共服务，重大项目建设、政府采购，以及群众关心的热点信息。

（三）不断增强信息公开实效。一是主动公开质量不断提高。对各类信息进行全面审查，主动及时公开重点领域和群众最关心的关键问题和数据性信息，努力提高公开信息的完整性、详尽性，确保信息公开质量提升。二是主动公开时效性不断提高。按照归口管理的原则，由归口管理部门第一时间确定公开内容，经保密领导小组保密审查和政府信息公开领导小组审核后，送信息中心及时主动公开。三是依申请公开信息受理及时规范。进一步规范了依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，对群众申请第一时间受理，依法依规办理，做到了限时回复和跟踪答复，确保依申请公开工作扎实有效。

三、2018年政府信息公开工作要点

（一）继续扩大政府信息公开内容。一是积极推进依法行政类信息公开。在产品质量、计量、标准化、认证认可、特种设备等领域积极探索行政处罚类信息公开实践，逐步形成有效运作机制。定期公开我局行政机关依法行政状况，推动政风行风测评结果向社会公开。二是积极推进行政许可过程透明和结果公开。全面公开行政许可事项、条件、数量、程序、期限，以及需要提交的全部申请材料目录等，方便公众办理，逐步实现各许可信息的全程透明、全程监督，规范行政许可行为，提高行政许可工作效率。三是积极推进公共信息公开工作。适时公开企业质量信用状况，公开消费品和特种设备检查情况及突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况。

（二）进一步创新信息公开方式。一是强化质监门户网站的主渠道作用。加快全区质监系统信息化平台推广运用，尽快将旧网站公开信息推送到新的门户网站，依托信息化平台提高政府信息公开有效性。加强财政资金、公共服务、质量安全、便民服务等信息的汇总和集中发布，加快信息更新频率，完善政府信息搜索功能，提高信息的实用性和易用性，方便群众查询、获取信息。拓宽社情民意渠道，加强网上互动，推动政民交流，增强信息公开的针对性和互动性。二是进一步强化 12365质量热线功能。本着“促进公开，方便公众”的原则，不断丰富和完善公开渠道。继续完善“12365质量热线”功能，使之逐步成为社会公众与质量技术监督部门联系的“电话门户”。三是进一步强化质监微信公众平台作用，定期发布质监信息和动态。

（三）统筹做好政府信息公开日常性工作。一是坚持报告制度。做好统计月报、年度报告、主动公开信息送交、信息公开目录更新等工作。二是加强工作交流。完善工作信息交流机制，及时上报和通报工作情况、典型案例、经验做法。三是落实保密责任制。严格执行保密审查制度，将保密审查与公文办理、网上发布等程序紧密结合，进一步增强可操作性，从源头上处理好公开与保密的关系。四是强化信息公开发布。落实信息发布协调机制，加强信息发布的协调沟通，确保信息发布的真实性、准确性和及时性。

（四）强化年度考核评估。将政府信息公开考核评估纳入年度绩效考核范畴，优化考核评估指标，深化考核评估的理念、方法和途径，统筹兼顾，突出重点，增强考核的实效性。

西藏自治区质量技术监督局

2018年3月6日