西藏支付服务减费让利政策成效显著

2024年11月21日来源：西藏商报作者：

西藏支付服务减费让利政策成效显著

累计减费让利达亿元，惠及万余户市场主体

近日，记者从人民银行西藏自治区分行（以下简称人行西藏分行）获悉，自2021年9月30日支付服务减费让利政策落地实施以来，人行西藏分行响应国家政策导向，落实支付降费让利措施，引导西藏自治区内16家银行业金融机构和14家非银行支付机构，按照“应降尽降”的原则，持续向实体经济让利，为经济社会发展和人民群众需求提供了更加优质的支付服务。记者德吉央宗

小微企业是市场经济的重要组成部分，但往往面临着融资难、融资贵等问题。支付服务减费让利政策可以降低小微企业的经营成本，为其提供更多的生存空间和发展机遇。据了解，自政策实施3年以来，西藏自治区各类市场主体累计享受减费让利达1.41亿元，惠及32.7万余户市场主体，有效减轻了企业经营负担，为小微主体渡过疫情难关、恢复正常生产经营发挥了积极作用。

为确保政策落实到位，人行西藏分行聚焦机制建设，深化政策传导。指导西藏自治区支付市场服务主体制定详细的工作方案，细化银行账户、转账汇款等服务减免标准，并在醒目位置进行公示。同时，引导支付市场服务主体完善小微企业身份识别系统，提升业务流程审批效率，降低让利政策获取门槛，确保政策红利直达小微主体。

同时，为了深化政策落实，人行西藏分行聚焦服务质效，实地走访银行机构交通枢纽、人流密集商圈的营业网点，全面了解政策宣传、价格公示、系统运行、企业满意度等情况。针对暗访中发现的问题，人行西藏分行及时督促相关机构进行整改，确保降费政策真正落到实处，让市场主体切实感受到政策带来的实惠。

支付服务减费让利对于群众来说，首先可以减少日常生活中的支付手续费支出；其次，在使用ATM机取现、转账或进行其他支付服务时，群众能享受到更优惠的费用。降低了消费成本，使得百姓在日常购物、消费时更加实惠。有助于提升金融服务的质量，使百姓获得更加便捷、经济的支付体验。

为了使群众深入了解这一政策所带来的便利，人行西藏分行联合金融机构组建了政策宣传员队伍，利用邮路车、“3+2”金融流动服务等渠道，深入乡村、企业等基层一线开展实地政策解读，确保政策宣传无死角、全覆盖。据了解，政策实施以来，累计开展进机关、企业、社区、乡镇等“九进”活动500余次，有效提升了政策知晓率和覆盖面。

近年来，随着移动支付和互联网金融的快速发展，支付行业的竞争日益激烈，这也更凸显金融机构的社会责任感。西藏自治区内的三家法人银行——西藏银行、西藏堆龙民泰村镇银行、林芝民生村镇银行，在政策范围外按照市场化原则，围绕账户服务、资金结算、消费扩容等方面挖掘自主降费空间，推出ATM取现手续费、支票手续费、收单手续费等减免措施。

这一系列举动不仅进一步降低了经营主体的经营成本，还提升了金融机构的市场竞争力，从而优化了整体营商环境，为经济发展创造了更加有利的条件。政策实施3年来，这三家法人银行自主降费项目让利累计达到1916.11万元。

下一步，人行西藏分行将持续推动支付服务减费让利政策深入实施，加强政策宣传和培训，提高市场主体对政策的认知度和满意度，推动支付行业更好服务经济社会发展和人民群众需要。为西藏自治区经济社会发展提供更加有力的金融支持。